Regulamin świadczenia usług fotograficznych TOMPROPHOTO

(obowiązujący na stronie tomprophoto.pl)

Ostatnia aktualizacja: 13 listopada 2025

 
§ 1.  Postanowienia ogólne
  1. Niniejszy regulamin określa zasady rezerwacji, zakupu voucherów oraz świadczenia usług fotograficznych przez Tomasza Prokopowicza prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą TOMPROPHOTO, z siedzibą w Warszawa 03-560, Radzymińśka 123/82, NIP: 5252925599, REGON: 386259753, zwanego dalej „Fotografem”.
  2. Kontakt z Fotografem możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@tomprophoto.pl, poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej https://tomprophoto.pl, komunikatory społecznościowe (WhatsApp, Instagram) lub telefonicznie.
  3. Regulamin jest dostępny w sposób nieprzerwany na stronie https://tomprophoto.pl/regulamin i może być zapisany przez Klienta.
  4. Dokonanie rezerwacji lub zakupu vouchera oznacza akceptację niniejszego regulaminu i polityki prywatności.

§ 2. Rezerwacja i zawarcie umowy
  1. Rezerwacja terminu sesji fotograficznej odbywa się poprzez system rezerwacji online (kalendarz Amelia) dostępny na stronie tomprophoto.pl, lub poprzez kontakt bezpośredni z Fotografem (formularz, e-mail, komunikatory, telefon).
  2. W celu potwierdzenia rezerwacji Klient zobowiązany jest do dokonania płatności zadatku przy użyciu jednej z dostępnych metod płatności online, obsługiwanych przez operatora płatności Przelewy24 (PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887) lub innych metod wskazanych przez Fotografa.
  3. Umowa o świadczenie usług fotograficznych zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności zadatku.
  4. Po dokonaniu rezerwacji i płatności Klient otrzymuje potwierdzenie rezerwacji drogą e-mailową.

§ 3 Płatności i zadatek
    1. Wysokość zadatku określona jest w ofercie lub indywidualnych ustaleniach i wynosi od 30% do 70% wartości usługi.
    2. Zadatek stanowi zabezpieczenie wykonania umowy zgodnie z art. 394 Kodeksu cywilnego.
    3. W przypadku:
      a) Odwołania sesji przez Klienta lub braku stawiennictwa – zadatek nie podlega zwrotowi;
      b) Odwołania sesji z winy Fotografa – Fotograf zwraca podwójną kwotę pobranego zadatku;
      c) Niemożności wykonania usługi z przyczyn niezależnych od Fotografa (awaria sprzętu, choroba, błędy systemu rezerwacji) – Fotograf zwraca zadatku w wysokości pojedynczej i proponuje alternatywny termin sesji.
    4. Strony mogą uzgodnić przeniesienie sesji na inny termin (np. z powodu choroby lub pogody); wówczas zadatek zachowuje ważność.
    5. Pozostała część wynagrodzenia za sesję płatna jest najpóźniej w dniu jej realizacji, przelewem, gotówką lub metodą online.

§ 3a. Prawo odstąpienia od umowy
  1. Zgodnie z art. 38 pkt 1 i 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi, jeżeli:
    a) usługa została w pełni wykonana za jego wyraźną zgodą, po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia po wykonaniu usługi,
    b) umowa dotyczy świadczenia usług rekreacyjnych, artystycznych lub kulturalnych, w tym sesji fotograficznych, dla których w umowie lub systemie rezerwacji określono konkretny dzień lub okres wykonania.
  2. Rezerwacja terminu sesji fotograficznej za pośrednictwem systemu rezerwacji Amelia oznacza wybór konkretnej daty wykonania usługi. Dokonując rezerwacji terminu, Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14 dni od zawarcia umowy i traci prawo odstąpienia od umowy.
  3. W przypadku zakupu vouchera podarunkowego:
    a) Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia zakupu, o ile voucher nie został jeszcze zrealizowany;
    b) w momencie wykorzystania vouchera do rezerwacji konkretnego terminu sesji fotograficznej, voucher uznaje się za zrealizowany, a prawo odstąpienia wygasa;
    c) zwrot środków za niewykorzystany voucher następuje tą samą metodą płatności w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
  4. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać e-mailowo na adres kontakt@tomprophoto.pl lub listownie na adres siedziby Fotografa.
  5. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy do pobrania tutaj: Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

§ 4. Vouchery podarunkowe
    1. Fotograf oferuje możliwość zakupu vouchera podarunkowego uprawniającego do realizacji sesji fotograficznej w określonej wartości lub zakresie usług.
    2. Voucher może zostać zakupiony:
      a) przez formularz na stronie tomprophoto.pl
      b) lub bezpośrednio u Fotografa (mailowo, telefonicznie lub osobiście).
    3. Każdy voucher posiada termin ważności, wskazany na voucherze lub w potwierdzeniu zakupu.
    4. Standardowy okres ważności vouchera wynosi 6 miesięcy od dnia zakupu, chyba że ustalono inaczej.
    5. Po upływie terminu ważności voucher traci ważność, a niewykorzystane środki nie podlegają zwrotowi.
    6. Voucher można zrealizować poprzez kontakt z Fotografem (mailowo lub telefonicznie) w celu ustalenia terminu sesji.
    7. Rezerwacja terminu przy użyciu vouchera oznacza zawarcie umowy o świadczenie usług fotograficznych i wiąże się z utraceniem prawa odstąpienia od umowy (zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
    8. W przypadku utraty, zniszczenia lub ujawnienia kodu osobom trzecim, Fotograf nie ponosi odpowiedzialności, o ile voucher został już zrealizowany lub wykorzystany przez osobę trzecią.
    9. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę ani zwrotowi po jego częściowej lub pełnej realizacji.

§ 5. Wykonanie usługi i obowiązki stron
  1. Fotograf wykonuje usługę z należytą starannością, w uzgodnionym stylu artystycznym i zgodnie z portfolio.
  2. Klient zobowiązuje się do współpracy, punktualności oraz przekazania niezbędnych informacji organizacyjnych.
  3. Spóźnienie Klienta skutkuje skróceniem czasu sesji o czas spóźnienia.
  4. Fotograf nie ponosi odpowiedzialności za szkody osobiste lub majątkowe powstałe w trakcie sesji z winy Klienta.
  5.  
§ 5. Prawa autorskie i wykorzystanie zdjęć
  1. Fotograf zachowuje osobiste i majątkowe prawa autorskie do wszystkich wykonanych zdjęć.
  2. Klient nabywa niewyłączną licencję na prywatne korzystanie ze zdjęć (wydruk, publikacja w mediach społecznościowych, albumy prywatne).
  3. Fotograf może wykorzystywać zdjęcia do celów promocyjnych (portfolio, strona, media społecznościowe), chyba że Klient przed rozpoczęciem sesji zgłosi sprzeciw w formie pisemnej lub e-mailowej.
  4. Brak sprzeciwu oznacza zgodę Klienta na publikację zdjęć w materiałach promocyjnych Fotografa.

§ 6. Ochrona danych osobowych (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Tomasz Prokopowicz (TOMPROPHOTO).
  2. Dane przetwarzane są w celu realizacji umowy, kontaktu z Klientem oraz obsługi płatności online.
  3. Dane mogą być przekazane operatorowi płatności Przelewy24 (PayPro S.A.) wyłącznie w zakresie niezbędnym do zrealizowania transakcji.
  4. Klient ma prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawienia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia lub usunięcia.
  5. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce Prywatności: https://tomprophoto.pl/polityka-prywatnosci/

§ 7 Postanowienia końcowe
  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Fotograf zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany obowiązują od dnia ich publikacji na stronie internetowej.
  3. Wszelkie spory będą rozstrzygane polubownie, a w razie braku porozumienia – przez sąd właściwy dla siedziby Fotografa.