Typy sesji
Usługi
Cennik O mnie Blog Kontakt Zarezerwuj
TomProPhoto · Dokumenty prawne

Regulamin świadczenia
usług fotograficznych

UsługodawcaOLWOT Mariusz Rusecki, ul. Panny 7, 03-668 Warszawa
NIP / REGON5242518039 / 360993752
Ostatnia aktualizacja18 lutego 2026
Kontakthello@tomprophoto.pl
§ 1

Postanowienia ogólne

  • Niniejszy regulamin określa zasady rezerwacji, zakupu voucherów oraz świadczenia usług fotograficznych przez OLWOT Mariusz Rusecki, ul. Panny 7, 03-668 Warszawa, NIP: 5242518039, REGON: 360993752, zwanego dalej „Fotografem". Działalność wpisana do CEIDG prowadzonej przez Ministra Rozwoju i Technologii.
  • Kontakt z Fotografem możliwy jest pod adresem e-mail: hello@tomprophoto.pl, przez formularz kontaktowy na stronie tomprophoto.pl, komunikatory społecznościowe (WhatsApp, Instagram) lub telefonicznie.
  • Regulamin jest dostępny nieprzerwanie na stronie tomprophoto.pl/regulamin i może być zapisany przez Klienta.
  • Dokonanie rezerwacji lub zakupu vouchera oznacza akceptację niniejszego regulaminu i polityki prywatności.
§ 2

Rezerwacja i zawarcie umowy

  • Rezerwacja terminu sesji fotograficznej odbywa się poprzez system rezerwacji online (kalendarz Amelia) dostępny na stronie tomprophoto.pl lub poprzez kontakt bezpośredni z Fotografem (formularz, e-mail, komunikatory, telefon).
  • W celu potwierdzenia rezerwacji Klient zobowiązany jest do dokonania płatności zadatku przy użyciu jednej z dostępnych metod płatności online obsługiwanych przez operatora płatności Mollie B.V. (Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Holandia) poprzez wtyczkę Amelia lub innych metod wskazanych przez Fotografa.
  • Umowa o świadczenie usług fotograficznych zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności zadatku.
  • Po dokonaniu rezerwacji i płatności Klient otrzymuje potwierdzenie rezerwacji drogą e-mailową.
§ 3

Płatności i zadatek

  • Wysokość zadatku wynosi od 30% do 70% wartości usługi, zgodnie z ofertą lub indywidualnymi ustaleniami.
  • Zadatek stanowi zabezpieczenie wykonania umowy zgodnie z art. 394 Kodeksu cywilnego.
Zasady zwrotu zadatku:
  • a)Odwołanie sesji przez Klienta lub brak stawiennictwa — zadatek nie podlega zwrotowi
  • b)Odwołanie sesji z winy Fotografa — Fotograf zwraca podwójną kwotę pobranego zadatku
  • c)Niemożność wykonania usługi z przyczyn niezależnych od Fotografa (awaria sprzętu, choroba, błędy systemu) — Fotograf zwraca kwotę zadatku w wysokości pojedynczej i proponuje alternatywny termin
  • Strony mogą uzgodnić przeniesienie sesji na inny termin (np. z powodu choroby lub pogody) — wówczas zadatek zachowuje ważność.
  • Pozostała część wynagrodzenia płatna jest najpóźniej w dniu realizacji sesji, przelewem, gotówką lub metodą online.
§ 4

Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 pkt 1 i 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi, gdy:

  • a)usługa została w pełni wykonana za jego wyraźną zgodą, po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia po wykonaniu usługi
  • b)umowa dotyczy świadczenia usług artystycznych lub kulturalnych, w tym sesji fotograficznych, dla których w systemie rezerwacji określono konkretny dzień lub okres wykonania
  • Rezerwacja terminu sesji za pośrednictwem systemu Amelia oznacza wybór konkretnej daty wykonania usługi. Dokonując rezerwacji, Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14 dni od zawarcia umowy i traci prawo odstąpienia.
Vouchery podarunkowe — prawo odstąpienia
  • a)Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia zakupu, o ile voucher nie został jeszcze zrealizowany
  • b)W momencie wykorzystania vouchera do rezerwacji konkretnego terminu, voucher uznaje się za zrealizowany, a prawo odstąpienia wygasa
  • c)Zwrot środków za niewykorzystany voucher następuje tą samą metodą płatności w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu

Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać e-mailowo na adres hello@tomprophoto.pl lub listownie na adres siedziby Fotografa.

§ 5

Vouchery podarunkowe

  • Fotograf oferuje możliwość zakupu vouchera podarunkowego uprawniającego do realizacji sesji fotograficznej w określonej wartości lub zakresie usług.
  • Voucher może zostać zakupiony przez formularz na stronie tomprophoto.pl lub bezpośrednio u Fotografa (mailowo, telefonicznie).
  • Każdy voucher posiada termin ważności wskazany na voucherze lub w potwierdzeniu zakupu. Standardowy okres ważności wynosi 12 miesięcy od dnia zakupu, chyba że ustalono inaczej.
  • Po upływie terminu ważności voucher traci ważność, a niewykorzystane środki nie podlegają zwrotowi.
  • Voucher można zrealizować poprzez kontakt z Fotografem w celu ustalenia terminu sesji.
  • Rezerwacja terminu przy użyciu vouchera oznacza zawarcie umowy i wiąże się z utratą prawa odstąpienia zgodnie z § 4.
  • W przypadku utraty, zniszczenia lub ujawnienia kodu osobom trzecim, Fotograf nie ponosi odpowiedzialności, o ile voucher został już zrealizowany.
  • Voucher nie podlega wymianie na gotówkę ani zwrotowi po jego częściowej lub pełnej realizacji.
§ 6

Wykonanie usługi i obowiązki stron

  • Fotograf wykonuje usługę z należytą starannością, w uzgodnionym stylu artystycznym i zgodnie z portfolio.
  • Klient zobowiązuje się do współpracy, punktualności oraz przekazania niezbędnych informacji organizacyjnych.
  • Spóźnienie Klienta skutkuje skróceniem czasu sesji o czas spóźnienia.
  • Fotograf nie ponosi odpowiedzialności za szkody osobiste lub majątkowe powstałe w trakcie sesji z winy Klienta.
§ 7

Prawa autorskie i wykorzystanie zdjęć

  • Fotograf zachowuje osobiste i majątkowe prawa autorskie do wszystkich wykonanych zdjęć.
  • Klient nabywa niewyłączną licencję na prywatne korzystanie ze zdjęć (wydruk, publikacja w mediach społecznościowych, albumy).
  • Fotograf może wykorzystywać zdjęcia do celów promocyjnych (portfolio, strona, media społecznościowe), chyba że Klient przed rozpoczęciem sesji zgłosi sprzeciw w formie pisemnej lub e-mailowej.
  • Brak sprzeciwu oznacza zgodę Klienta na publikację zdjęć w materiałach promocyjnych Fotografa.
§ 8

Reklamacje

  • Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku niezgodności usługi z umową lub wadliwego wykonania usługi fotograficznej.
Jak złożyć reklamację?
Co powinna zawierać reklamacja?
  • a)imię i nazwisko Klienta oraz dane kontaktowe
  • b)przedmiot reklamacji i okoliczności uzasadniające reklamację
  • c)żądanie Klienta
  • Fotograf rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta drogą e-mailową lub pisemną.
W przypadku uwzględnienia reklamacji Fotograf może zaproponować:
a) nieodpłatną poprawę / edycję zdjęć  ·  b) bezpłatną powtórkę sesji (jeśli to możliwe)  ·  c) zwrot części lub całości wynagrodzenia w ciągu 7 dni
§ 9

Ochrona danych osobowych (RODO)

  • Administratorem danych osobowych Klienta jest OLWOT Mariusz Rusecki, ul. Panny 7, 03-668 Warszawa, NIP: 5242518039, REGON: 360993752.
  • Dane przetwarzane są w celu realizacji umowy, kontaktu z Klientem oraz obsługi płatności online.
  • Dane mogą być przekazywane: Mollie B.V. (Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam) — wyłącznie w zakresie niezbędnym do zrealizowania transakcji; dostawcom usług hostingowych — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi.
  • Klient ma prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawienia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia lub usunięcia.
  • Szczegółowe informacje: Polityka Prywatności tomprophoto.pl
§ 10

Postanowienia końcowe

  • W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  • Fotograf zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany obowiązują od dnia publikacji i nie wpływają na umowy zawarte przed ich wejściem w życie.
  • Klient będący konsumentem ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji. Informacje dostępne są u Miejskich/Powiatowych Rzeczników Konsumentów oraz na platformie ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
  • Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
Dane usługodawcy
FirmaOLWOT Mariusz Rusecki
Adresul. Panny 7, 03-668 Warszawa
NIP / REGON5242518039 / 360993752